Conceptos

IA privada y GPT privado (Private GPT): qué son, cómo se montan y cuándo compensan en una empresa

Por Equipo Cloud Privado · · 17 min de lectura
Un globo de conversación con un candado dentro de un perímetro discontinuo rojo, sobre tres servidores en un rack

Las claves en 30 segundos

  • Qué es: una IA privada (Private AI) es un sistema de inteligencia artificial generativa que se ejecuta en infraestructura bajo tu control, de modo que prompts, documentos y respuestas no pasan por el servicio de un tercero. Un GPT privado (Private GPT) es su forma más habitual: un asistente tipo chat, sobre un modelo abierto, que responde con los documentos de la empresa.
  • Por qué ahora: el 47 % de los usuarios de IA generativa en el trabajo sigue usando aplicaciones personales y la organización media registra 223 incidentes de datos al mes en estas herramientas, según Netskope. Prohibir no funciona si no hay una alternativa que dé el mismo servicio.
  • «Privado» no es un sí o un no. Va desde una suscripción empresarial hasta un sistema aislado de internet. Aquí distinguimos siete niveles, y la etiqueta Private AI se usa para casi todos.
  • El modelo es la parte fácil. Lo difícil es la capa RAG y, sobre todo, que el asistente respete los permisos de cada documento. Un GPT privado mal montado filtra datos dentro de la empresa con la misma soltura con la que uno público los saca fuera.
  • Dimensionado orientativo: un modelo de 27.000 millones de parámetros en una GPU de 48 GB atiende unas 10 peticiones simultáneas de 32.000 tokens, lo que da para unos 150-200 empleados con uso de chat. Con 24 GB tienes un piloto, no un servicio.
  • El coste no siempre lo justifica. Con uso moderado de chat, la API sale más barata. Lo que suele decidir es el dato sensible, el coste fijo, los agentes que consumen tokens sin parar y no depender de un proveedor.
  • No te exime de nada: el RGPD, el ENS y el AI Act siguen aplicándose igual. Controlar la infraestructura facilita cumplirlos, pero añade responsabilidades que antes asumía el proveedor.

Durante 2023 y 2024 muchas empresas reaccionaron a ChatGPT de la misma forma: una circular prohibiendo pegar datos internos. Luego llegó la realidad. La gente siguió usándolo porque le ahorra trabajo, solo que desde el móvil o desde una cuenta personal, y la empresa dejó de ver qué salía por la puerta.

La respuesta que se ha ido imponiendo es dar una alternativa mejor: un asistente interno que conozca los documentos de la casa, que no envíe nada a un tercero y que deje rastro de quién consulta qué. Eso es, en esencia, lo que el mercado llama Private AI, IA privada, Private GPT o GPT privado. Bajo esas etiquetas se vende de todo, así que conviene aclarar qué es cada cosa antes de hablar de servidores.

Qué es la IA privada y qué es un GPT privado

Inteligencia artificial privada es un término de arquitectura. Describe un sistema de IA generativa en el que el modelo, los datos y los registros viven en un entorno que tú controlas: tu centro de datos, tu cloud privado o un servidor dedicado. El tráfico no sale hacia la API de un fabricante de modelos.

GPT privado es la aplicación más común de esa idea. El nombre se ha quedado por costumbre, aunque casi nunca hay un modelo de OpenAI detrás: suele ser un modelo abierto servido en GPU propias o dedicadas, con una interfaz de chat y un sistema que busca en la documentación interna antes de responder.

Tres confusiones aparecen en cada conversación sobre el tema:

  • Un GPT privado no es un «GPT personalizado» de ChatGPT. Crear un GPT dentro de ChatGPT y marcarlo como privado solo limita quién puede abrirlo. Sigue funcionando en la infraestructura del proveedor.
  • PrivateGPT es además un proyecto concreto. Nació en mayo de 2023 como código abierto para consultar documentos sin conexión, y ayudó a popularizar el término. Hoy es una capa de API con licencia Apache 2.0 que no ejecuta modelos por sí misma: se conecta a un servidor de inferencia compatible con OpenAI. Es una opción entre varias, no un sinónimo de la categoría.
  • Local no significa privado. Un modelo en el portátil de alguien es local, pero no tiene control de acceso, registro ni copias. Hablamos de ese caso en qué hardware comprar para un LLM en local; aquí tratamos el paso siguiente, cuando el asistente se convierte en un servicio para toda la empresa.

«Privado» no es un sí o un no: siete niveles

Es la pregunta que más ahorra en una compra. Cuando un proveedor te ofrezca Private AI, pregunta en qué nivel de esta tabla está, porque la etiqueta se aplica a casi todos.

NivelQué esDónde corre el modeloQuién puede llegar a ver los datosPara qué datos
0. Cuenta personalChat de consumo con la cuenta del empleadoProveedorEl proveedor, según plan y ajustes. La empresa no ve nadaNinguno de la empresa
1. Suscripción empresarialLicencias con contrato, SSO y sin entrenamientoProveedorEl proveedor, bajo contratoInternos de riesgo bajo
2. Modelo gestionado en tu cuentaAPI de un hiperescalar en tu regiónHiperescalarEl hiperescalar. Puede haber revisión por abusoInternos, con evaluación de riesgos
3. Modelo abierto en GPU de nube públicaTú lo operas en una máquina alquiladaHiperescalarTú y, en teoría, el operador de la nubeInternos y confidenciales, según jurisdicción
4. Cloud privado o bare metal dedicadoModelo abierto en hardware exclusivo en un centro de datosServidor dedicadoTú. El proveedor aloja y actúa como encargadoConfidenciales, personales y regulados
5. On-premiseLo mismo, en tus instalacionesTu CPDTúConfidenciales y regulados
6. Aislado (air-gapped)Sin conexión a internet. Modelos y parches entran por medio controladoTu CPDTúClasificados, defensa, infraestructuras críticas

Los niveles 1 y 2 han mejorado mucho y merecen una lectura justa. La documentación de Microsoft dice que los prompts de sus modelos alojados no están disponibles para OpenAI ni se usan para entrenar, y la de AWS explica que los proveedores de modelos no tienen acceso a los prompts ni a las respuestas en Bedrock. Para muchos usos internos es suficiente.

La letra pequeña existe, eso sí. En Azure, un despliegue Global puede procesar el prompt en cualquier geografía donde esté el modelo, y el sistema de monitorización de abusos puede seleccionar muestras para revisión, también humana, salvo que te aprueben una excepción. Y si la matriz del proveedor es estadounidense, entra en juego lo que contamos sobre soberanía del dato y CLOUD Act: la región europea resuelve dónde está el dato, no bajo qué ley está quien lo custodia.

Una IA privada en sentido estricto empieza en el nivel 4. El 3 es defendible para muchos casos, pero depende de la evaluación de riesgos de cada empresa.

Por qué se lo están planteando tantas empresas

La IA en la sombra ya está dentro. El informe de 2026 de Netskope da una de cal y otra de arena: los usuarios de aplicaciones de IA personales han bajado del 78 % al 47 % en un año, y las cuentas gestionadas por la empresa han subido del 25 % al 62 %. Pero los incidentes por enviar datos sensibles a estas herramientas se han duplicado, hasta una media de 223 al mes, y en el cuartil más expuesto llegan a 2.100.

Y empieza a salir en las brechas. El informe de IBM de 2026 sitúa el coste medio de una brecha en 4,99 millones de dólares (unos 4,43 millones de euros). Según los resúmenes publicados del informe, los incidentes ligados a la shadow AI han pasado del 20 % al 43 % y cuestan de media 5,39 millones de dólares. El dato que más nos interesa es otro: el 92 % de las brechas relacionadas con IA no tenía controles de acceso adecuados. Ahí está el verdadero problema, y lo veremos enseguida.

El coste por token es difícil de presupuestar. Un chat consume poco, pero un agente encadena decenas de llamadas por tarea, con contextos largos, y la factura deja de ser previsible. Una GPU dedicada cuesta lo mismo a las tres de la tarde que a las tres de la mañana.

Los modelos abiertos ya sirven. Hace dos años, elegir un modelo propio suponía aceptar una calidad claramente inferior. Hoy, para resumir, extraer, clasificar y responder sobre documentos internos, un modelo abierto de tamaño medio da resultados perfectamente útiles. Para el razonamiento más complejo, los modelos cerrados siguen por delante, y conviene no engañarse con eso.

Independencia. Si el modelo es tuyo, no te lo retiran con tres meses de aviso, no te cambian el comportamiento de un día para otro y no te suben el precio. Puedes conservar la misma versión mientras la necesites validada.

Cómo es un GPT privado por dentro

Casi todos siguen el mismo esquema, y se llama RAG (Retrieval-Augmented Generation, generación aumentada por recuperación). El modelo no se entrena con tus documentos, algo que suele sorprender. Lo que ocurre es que, en cada pregunta, el sistema busca los fragmentos relevantes y se los pasa al modelo junto con la consulta, para que responda a partir de ellos y cite de dónde los ha sacado.

Arquitectura de un GPT privado con RAG Todo queda dentro del perímetro de la empresa. Arriba, el camino de una consulta: los empleados entran por una interfaz con inicio de sesión corporativo, pasan a una pasarela que hace la búsqueda RAG, aplica cuotas y registra la actividad, y esta llama al servidor de inferencia con GPU. Abajo, el camino de los documentos: las fuentes pasan por la ingesta con conectores, OCR y troceado, y llegan al índice vectorial, que guarda cada fragmento con sus permisos ayudado por el modelo de embeddings. La pasarela consulta el índice con los permisos del usuario. Una franja inferior recoge registros y auditoría, copias cifradas y red sin salida libre a internet. Tu perímetro: cloud privado, bare metal u on-premise Empleados navegador o API Interfaz y SSO roles y proyectos Pasarela RAG, cuotas y registro Inferencia vLLM o SGLang modelo en GPU busca con los permisos del usuario Fuentes SharePoint, NAS, bases de datos Ingesta conectores, OCR y troceado Índice vectorial fragmento + permisos pgvector o Qdrant Embeddings y reordenado en GPU o CPU Registros y auditoría Copias cifradas Sin salida libre a internet
Arquitectura de un GPT privado con RAG Todo queda dentro del perímetro de la empresa. Arriba, el camino de una consulta: los empleados entran por una interfaz con inicio de sesión corporativo, pasan a una pasarela que hace la búsqueda RAG, aplica cuotas y registra la actividad, y esta llama al servidor de inferencia con GPU. Abajo, el camino de los documentos: las fuentes pasan por la ingesta con conectores, OCR y troceado, y llegan al índice vectorial, que guarda cada fragmento con sus permisos ayudado por el modelo de embeddings. La pasarela consulta el índice con los permisos del usuario. Una franja inferior recoge registros y auditoría, copias cifradas y red sin salida libre a internet. Tu perímetro Empleados navegador o API Interfaz y SSO roles y proyectos Pasarela RAG, cuotas y registro Inferencia vLLM o SGLang modelo en GPU Fuentes NAS, SharePoint Ingesta conectores y OCR Índice vectorial fragmento + permisos pgvector o Qdrant Embeddings y reordenado en GPU o CPU La pasarela busca con los permisos del usuario Registros y auditoría Copias cifradas Sin salida libre a internet
El modelo es solo la caja de arriba a la derecha. La que decide si el sistema es seguro es el índice vectorial, porque guarda con cada fragmento quién puede leerlo.

Por eso un cambio en un documento se refleja en cuanto se reindexa, sin reentrenar nada, y por eso el trabajo de verdad está en las piezas que rodean al modelo:

PiezaPara qué sirveOpciones abiertas (versión a 4-nov-2026)Ojo con
Servidor de inferenciaEjecuta el modelo para muchos usuariosvLLM (Apache 2.0), SGLang v0.5.23 (Apache 2.0)Ollama v0.40 y llama.cpp v0.9 están pensados para pocas conversaciones a la vez
InterfazChat, proyectos, historial, permisosOpen WebUI v0.13, LibreChat (MIT), AnythingLLM v1.19 (MIT)Open WebUI tiene licencia propia: por encima de 50 usuarios no se puede quitar su marca sin permiso
Plataforma RAG y flujosConstruir asistentes y agentesRAGFlow (Apache 2.0), Dify 1.19, Onyx v5, n8n 2.46Dify y n8n no son código abierto puro. Lee su licencia antes de revender o incrustar
Conversión de documentosPDF, Office, imágenes, tablas y OCRDocling (MIT)La calidad del RAG depende más de esto que del modelo
Embeddings y reordenadoConvertir texto en vectores y afinar resultadosBGE-M3 (MIT), multilingüeCambiar de modelo de embeddings obliga a reindexar todo
Índice vectorialBuscar por significadopgvector, Qdrant v1.20, Milvus v3.0Si ya tienes PostgreSQL, pgvector suele bastar al principio
Pasarela de modelosAPI única, cuotas, enrutado y registroLiteLLM v1.108Es la pieza con más credenciales del sistema. Fíjate en lo que le pasó, unas líneas más abajo
ObservabilidadTrazas, coste y calidad de respuestasLangfuse v4Las trazas guardan los prompts: tienen la misma sensibilidad que los documentos

También hay plataformas comerciales que lo traen todo integrado y se instalan en tu entorno. Tienen sentido si no quieres un equipo dedicado a mantener ocho proyectos que se actualizan cada semana. Al compararlas, pide lo mismo que a un montaje propio: en qué nivel de la tabla anterior funcionan, cómo aplican los permisos y cómo sales si dejas de pagar.

El fallo típico: el GPT privado que sabe demasiado

Aquí se ganan o se pierden estos proyectos, y es lo que menos aparece en los folletos. Una IA privada protege los datos frente al exterior. Dentro de la empresa puede ser peor que lo que había.

Piensa en una carpeta de nóminas en un servidor de ficheros con permisos a medio configurar. Hoy nadie la encuentra porque nadie sabe que está ahí. Si indexas ese servidor con una cuenta de servicio que lo lee todo, cualquiera puede preguntar «¿cuánto cobra el director financiero?» y recibir la respuesta con su cita. La seguridad por oscuridad de muchas empresas desaparece el día que conectas el buscador.

OWASP lo recoge en su lista de riesgos de aplicaciones con LLM como LLM08: debilidades de vectores y embeddings. Describe la fuga entre grupos que comparten una misma base vectorial, y recomienda almacenes que respeten los permisos y particiones lógicas y físicas. Traducido a decisiones:

  • Guarda con cada fragmento quién puede leerlo, sincronizado desde el origen (SharePoint, carpetas, Confluence).
  • Filtra en la búsqueda, con la identidad del usuario, no después y no con una cuenta de servicio común. Si filtras después, el modelo o la caché ya pueden haber visto lo que no debían.
  • Trata la revocación como un incidente en potencia. Si alguien pierde acceso a un documento y el índice tarda una semana en enterarse, durante esa semana hay una fuga. Lo mismo vale para lo borrado y para las respuestas en caché.
  • Separa por proyectos o áreas cuando los datos no deban cruzarse. Para datos muy sensibles, mejor índices distintos que un solo índice con filtros.
  • Limpia antes de indexar. No conectes «todo el servidor». Empieza por un repositorio revisado y crece desde ahí.
  • No trates los vectores como datos anónimos. OWASP advierte de que los embeddings pueden invertirse para reconstruir buena parte del texto original. Cífralos y protégelos como los documentos de los que salen.

Hay otros tres riesgos que no desaparecen por tener el servidor en casa:

La inyección indirecta de prompts. Si el asistente lee correos, páginas web o documentos de fuera, un texto oculto en ellos puede darle instrucciones. No es teórico: EchoLeak (CVE-2025-32711, CVSS 9,3) permitía sacar datos del contexto de Microsoft 365 Copilot con un simple correo, sin que la víctima hiciera clic. Microsoft lo corrigió en servidor y dijo no tener constancia de abuso real. En un sistema privado el vector es el mismo, y se vuelve más serio si el agente puede ejecutar acciones. La AEPD lo trata en sus orientaciones sobre IA agéntica, junto con otro punto incómodo: la falta de compartimentación de la memoria del agente entre usuarios.

La exposición por descuido. SentinelLABS y Censys localizaron en enero unos 175.000 servidores Ollama accesibles desde internet en 130 países. Ollama escucha por defecto solo en 127.0.0.1: fueron sus administradores quienes lo abrieron, y casi la mitad anunciaba capacidad de invocar herramientas. Un servidor de inferencia nunca debe verse fuera de la red interna, y detrás de una pasarela con autenticación se duerme mejor.

La cadena de suministro. El 24 de marzo se publicaron en PyPI dos versiones maliciosas de LiteLLM, la 1.82.7 y la 1.82.8, con código para robar credenciales. Este proyecto se usa a menudo como pasarela de modelos, así que es de los peores sitios donde sufrir algo así. La lección vale para toda la pila: fija versiones, usa réplicas internas de paquetes e imágenes, verifica sumas y evita que los servidores tengan salida libre a internet. Un sistema sin salida es mucho más difícil de vaciar.

Qué modelo usar

Para un asistente interno no hace falta el modelo más grande. Hace falta uno que cite bien, que funcione en español y que quepa con margen en tu GPU. La lista de la que partiríamos hoy, con licencias comprobadas en sus fichas:

ModeloLicenciaPor qué mirarlo
Qwen3.8-27BApache 2.0El equilibrio más cómodo para un departamento: poca memoria de caché por usuario
Gemma 4 (12B, 26B y 31B)Apache 2.0Tamaños medios, buena opción si la GPU va justa
gpt-oss-120b y 20bApache 2.0El de 120b pide unos 80 GB de memoria
Mistral Small 4 (119B)Apache 2.0Fabricante europeo. Atención a Mistral Large 4, con licencia propia
ALIA y Salamandra (BSC)Apache 2.0Entrenados desde cero en Europa, con refuerzo de castellano, catalán, gallego y euskera. Por detrás en capacidades, útiles donde pese ese origen

Dos advertencias. «Modelo abierto» no quiere decir «código abierto»: casi siempre significa pesos descargables, sin los datos de entrenamiento, y no todas las licencias son iguales. Y en este mercado una tabla como esta caduca en meses, así que diseña para cambiar de modelo sin tocar el resto: si todo habla con una API compatible con OpenAI, sustituirlo es cuestión de configuración y de repetir tus pruebas. Para el detalle de cada uno, tienes la comparativa de modelos y memoria.

Cuánta GPU hace falta

Las recomendaciones genéricas que circulan hablan de 8 a 12 núcleos, entre 32 y 128 GB de RAM, 1 TB de NVMe y una GPU de 24 GB como mínimo. Valen como suelo, pero no te dicen a cuánta gente das servicio. La memoria de la GPU es lo que manda, así que hemos hecho la cuenta con los datos de nuestra guía de LLM en local: Qwen3.8-27B ocupa unos 16 GB en 4 bits y cada petición en curso con 32.000 tokens de contexto reserva unos 2 GiB de caché KV. Reservamos un 15 % libre y, salvo en el piloto, 4 GB para embeddings y reordenado.

Memoria de GPUEjemploPeticiones simultáneasPlantilla orientativa con uso de chatPara qué
24 GBGPU de entrada~2Piloto de 10 a 20 personasProbar, con embeddings en CPU
48 GBNVIDIA L40S~10Unas 150-200Departamento o empresa mediana
80 GBNVIDIA H100~24Unas 400Más usuarios, o un modelo de 120B
141 GBNVIDIA H200~50Unas 800Modelos grandes o varios a la vez

¿De dónde sale la plantilla? De esta cuenta, que deberías repetir con tus cifras: 200 personas, 20 consultas al día cada una y 30 segundos por respuesta son 120.000 segundos de generación al día. Repartidos en una jornada de ocho horas (28.800 segundos), dan una media de 4 peticiones simultáneas. Si multiplicas por tres para cubrir los picos de la mañana, salen 12, algo por encima de lo que da una GPU de 48 GB: de ahí el rango de 150 a 200 personas. Son estimaciones nuestras para orientarse, no una medición: la velocidad por usuario baja al subir la concurrencia, y hay que comprobarla con una prueba de carga.

Tres cosas cambian esa tabla por completo:

  • Los agentes. Un humano pregunta y espera. Un agente lanza decenas de llamadas seguidas con contextos largos. Cinco agentes activos pueden pesar más que cien personas en el chat.
  • La longitud del contexto. Con documentos largos de 128.000 tokens, cada petición reserva cuatro veces más memoria.
  • La disponibilidad. Una GPU es un punto único de fallo. Si el asistente se vuelve necesario para trabajar, necesitas dos, aunque una baste en rendimiento.

Tampoco olvides lo que rodea a la GPU: el almacenamiento rápido para el índice, la red, y las copias de seguridad del índice, las conversaciones y la configuración. Los documentos originales ya tendrán las suyas. Lo demás también hay que reconstruirlo si algo falla.

Dónde ponerlo

OpciónCuándo encajaLo que te llevasLo que asumes
Máquina en la oficinaPiloto cortoRapidez y coste bajoSin redundancia, y una GPU potente no vive bien en un despacho
Servidor GPU dedicado o bare metalLo habitual para un primer servicio realHardware exclusivo, sin comprar GPU ni preparar una salaElegir bien el proveedor y su jurisdicción
Cloud privado con GPUYa tienes tus cargas ahíLas aplicaciones y los datos en la misma red, misma operaciónEncajar el paso de GPU a las máquinas virtuales
HousingQuieres ser dueño del hardwareControl total en un CPD profesional, con energía y refrigeraciónCompra, garantías y sustitución corren de tu cuenta
On-premise en tu CPDTienes sala adecuada o la normativa lo pideEl máximo control físicoPotencia y calor: una H200 llega a 700 W y muchas salas no están preparadas
AisladoDefensa, información clasificadaNo hay canal de salidaActualizar modelos y parches se convierte en un procedimiento

Lo que más se subestima es la cercanía a los datos. Si los documentos y las bases de datos están en tu cloud privado, poner allí también el asistente evita sacar información por la red y simplifica las reglas. Las comparativas de precio por hora rara vez lo cuentan, y ya lo tratamos al comparar bare metal con GPU frente al hiperescalar.

Cuánto cuesta y cuándo compensa

Una cuenta honesta incluye que, muchas veces, la API sale más barata. Mismo ejemplo de 200 personas y 20 consultas diarias, con 6.000 tokens por consulta (el RAG mete bastante contexto) y 21 días laborables:

200 × 20 × 6.000 × 21 = 504 millones de tokens al mes.

Precio combinado (hipótesis)Coste mensual por API
3 $ por millón de tokensUnos 1.340 € (1.512 $)
10 $ por millón de tokensUnos 4.470 € (5.040 $)
10 $ por millón, con agentes que multiplican el consumo por 10Unos 44.700 € (50.400 $)

Conversión a 1,1267 dólares por euro, tipo de referencia del BCE del 4 de noviembre de 2026. Los precios son supuestos para la cuenta: pon el de tu modelo y tu reparto de entrada y salida.

Como referencia del otro lado, una GPU grande alquilada por horas y encendida todo el mes, a 5 €/hora, ya supera los 3.600 € solo de máquina, según vimos en la guía de LLM en local. A eso hay que sumar la parte que no sale en ninguna oferta: alguien tiene que operar el sistema. Actualizar modelos, vigilar los conectores, revisar la calidad de las respuestas y atender incidencias es una dedicación real, propia o contratada a un servicio gestionado.

La conclusión es menos cómoda que la de la mayoría de folletos. Con una plantilla pequeña, uso solo de chat y datos sin especial sensibilidad, una IA privada no se paga con el ahorro en tokens. Se paga en estos casos:

  • Tienes datos que por contrato, norma o prudencia no pueden pasar por un tercero. Ahí no se compara con la API, porque la API no es una opción.
  • Usas agentes o procesos por lotes con consumo alto y sostenido. Una noche entera clasificando documentos no cuesta nada extra en una GPU que ya pagas.
  • Necesitas un coste fijo para poder presupuestar el año.
  • Quieres mantener una versión estable del modelo y no depender de la hoja de precios de otro.

Y no hace falta elegir un solo camino. Lo más sensato para muchas empresas es una arquitectura híbrida: la pasarela enruta según la clasificación del dato, lo sensible va al modelo privado y lo que no lo es puede ir a un modelo externo más potente. Así el servidor se dimensiona para lo que de verdad lo necesita.

¿IA privada o API? Hacemos la cuenta con tus datos

Dinos cuántas personas lo usarían y con qué datos. Te respondemos con el nivel de privacidad que te encaja, la GPU que haría falta y cómo queda frente a la API.

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RGPD, ENS y AI Act: lo que resuelve y lo que no

Ayuda mucho que el dato no viaje a un tercero, pero cumplir sigue siendo trabajo tuyo.

RGPD. Eliminas una transferencia y simplificas la cadena de encargados, pero el proveedor que aloja tu servidor sigue siendo encargado de tratamiento y necesitas contrato. Sigues necesitando base jurídica, minimización, plazos de conservación de prompts y registros y, según el caso, una evaluación de impacto. Hay dos detalles que se escapan a menudo. El primero: los derechos de supresión y rectificación llegan hasta el índice, las copias y las trazas. El segundo: si ajustas un modelo con datos personales, el EDPB advierte en su Opinión 28/2024 de que un modelo entrenado con esos datos no puede considerarse anónimo sin más. La AEPD recuerda además que los elementos de un sistema agéntico pueden estar en local, fuera o repartidos entre ambos: el caso mixto es tan posible como los extremos, y es el que hay que documentar.

ENS. Si das servicio a una administración pública, el asistente forma parte del sistema y entra en su alcance. Eso incluye identidad, registro de actividad y gestión de cambios, y también al proveedor de infraestructura, que debe estar a la altura de la categoría exigida. Lo desarrollamos en ENS, RGPD y NIS2 en 2026.

AI Act. El reglamento se aplica por lo que hace el sistema, no por dónde corre. El Reglamento (UE) 2026/1744, el llamado Ómnibus digital sobre IA, ha movido parte del calendario: los sistemas de alto riesgo del Anexo III pasan al 2 de diciembre de 2027 y los integrados en productos al 2 de agosto de 2028. Un chatbot interno de documentación no suele ser de alto riesgo. Usar el mismo sistema para filtrar currículos o valorar solvencia, sí. Lo demás conviene tenerlo presente:

  • Las obligaciones de transparencia del artículo 50 se aplican desde el 2 de agosto de 2026. Si tu asistente atiende a clientes, tienen que saber que hablan con una IA.
  • La alfabetización en IA del artículo 4 sigue vigente, reformulada: hay que tomar medidas para formar a quien usa estos sistemas, sin garantizar un nivel concreto.
  • Quien ajusta un modelo abierto no suele convertirse en proveedor de un modelo de uso general. Según las directrices de la Comisión, eso ocurre cuando el cómputo empleado supera un tercio del usado para entrenar el original. Un RAG no modifica el modelo y un ajuste fino normal queda muy lejos de esa cifra.
  • Pero si construyes un sistema y lo pones en servicio con tu nombre, tú eres su responsable. Ya no hay un fabricante al que señalar.

Y lo que no resuelve ninguna arquitectura: las alucinaciones. Un modelo privado se equivoca igual que uno público, solo que ahora la herramienta interna tiene aspecto oficial. Exige citas a la fuente, enseña a la plantilla a comprobarlas y deja fuera de la automatización lo que tenga efectos sobre personas.

Cuándo tiene sentido y cuándo no

Encaja bien en estos casos:

  • Banca y seguros: análisis de operaciones y de documentación de préstamos, comprobaciones de cumplimiento, atención con datos de clientes.
  • Sanidad: búsqueda en protocolos y resumen de documentación, con datos de categoría especial de por medio.
  • Sector público: expedientes y normativa interna bajo ENS.
  • Despachos, consultoras e ingenierías: contratos, pliegos, proyectos y conocimiento acumulado de casos anteriores.
  • Industria y desarrollo de software: documentación técnica, planos y código propio. El código fuente es de lo que más se filtra a estas herramientas.

No lo montaríamos en estos otros:

  • Para usarlo en tareas generales con datos que no son sensibles, porque una suscripción empresarial resuelve lo mismo por menos.
  • Si necesitas lo último en razonamiento y no puedes aceptar una calidad algo menor.
  • Si nadie va a encargarse de mantenerlo. Un sistema abandonado con acceso a todos los documentos de la empresa es peor que no tener ninguno.
  • Si tus repositorios de documentos están sin ordenar y nadie va a revisar sus permisos. Ordénalos primero.

Un plan razonable para empezar

  1. Elige un caso de uso con dueño. Un solo problema medible, por ejemplo responder dudas sobre procedimientos internos. «IA para toda la empresa» no es un caso de uso.
  2. Clasifica los datos y decide con esa clasificación en qué nivel de la tabla tienes que estar. Implica a tu delegado de protección de datos desde el primer día.
  3. Monta un piloto con 10 o 20 personas y un repositorio limpio, ya con identidad corporativa y permisos reales. Añadirlos después sale carísimo.
  4. Prepara un juego de preguntas de prueba: 50 consultas con su respuesta correcta y otras tantas que un usuario concreto no debería poder responder. Ese segundo grupo es el importante, y debe repetirse en cada cambio de modelo o de conector.
  5. Mide uso real: consultas al día, tokens, respuestas útiles y concurrencia en hora punta. Con eso, el dimensionado y la comparación con la API dejan de ser una estimación.
  6. Lleva el sistema a producción con segunda GPU si hace falta, copias, registros, red aislada y un responsable con nombre y apellidos.

Si quieres contrastar qué nivel te encaja, cuánta GPU necesitas o dónde te conviene alojarla, cuéntanos tu caso y te ayudamos a hacer las cuentas con tus datos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la IA privada o Private AI?

Es un sistema de inteligencia artificial generativa que funciona en infraestructura bajo tu control, como un centro de datos propio, un cloud privado o un servidor dedicado. Prompts, documentos y respuestas no pasan por el servicio de un tercero. El término se usa también de forma comercial para productos que solo ofrecen garantías por contrato, así que conviene preguntar dónde se ejecuta realmente el modelo.

¿Qué es un GPT privado o Private GPT?

Es un asistente tipo ChatGPT que corre en tu propia infraestructura sobre un modelo abierto y responde con los documentos de la empresa mediante RAG. No es lo mismo que un «GPT personalizado» creado dentro de ChatGPT, que sigue funcionando en los servidores del proveedor. PrivateGPT, en una sola palabra, es además el nombre de un proyecto de código abierto concreto.

¿Cómo se crea un GPT privado para una empresa?

Hacen falta un servidor de inferencia con GPU, un modelo abierto, una interfaz con inicio de sesión corporativo, un proceso de ingesta de documentos, un índice vectorial que guarde los permisos y una pasarela con registro. Lo razonable es empezar con un piloto de un solo caso de uso, un repositorio limpio y un juego de preguntas de prueba, y pasarlo a producción cuando se conozca el uso real.

¿Un GPT privado se entrena con los datos de la empresa?

Normalmente no. La mayoría usa RAG: el sistema busca los fragmentos relevantes en cada consulta y se los pasa al modelo como contexto. Los documentos no alteran el modelo, y por eso basta reindexar para que un cambio se refleje. El ajuste fino es otra técnica, se usa bastante menos y, si emplea datos personales, tiene implicaciones en el RGPD.

¿Qué hardware necesita una IA privada?

Con un modelo de unos 27.000 millones de parámetros, una GPU de 24 GB sirve para un piloto, una de 48 GB atiende unas 10 peticiones simultáneas (unos 150-200 empleados con uso de chat) y 80 GB o más permiten crecer o usar modelos mayores. Son cifras orientativas. Los agentes y los contextos largos las reducen mucho, y conviene validarlas con una prueba de carga.

¿Cuánto cuesta una IA privada frente a usar una API?

Depende del volumen. Con 200 personas haciendo 20 consultas al día se consumen unos 504 millones de tokens al mes, entre 1.340 y 4.470 € por API con precios de ejemplo. Una GPU dedicada más la operación puede costar más que eso, así que con uso ligero la API suele ganar. La IA privada compensa con datos que no pueden salir, consumo alto y sostenido o agentes.

¿Una IA privada cumple automáticamente el RGPD?

No. Evita enviar datos a un tercero y simplifica la cadena de encargados, pero sigues necesitando base jurídica, minimización, plazos de conservación, control de acceso y, según el caso, evaluación de impacto. Los derechos de supresión también afectan al índice vectorial, a las copias y a los registros de conversaciones.

¿El AI Act se aplica si el modelo se ejecuta en mis servidores?

Sí. El reglamento se aplica según el uso del sistema, no según dónde esté alojado. Un asistente interno de documentación no suele ser de alto riesgo, pero usarlo para seleccionar personal o valorar solvencia sí lo sería, con obligaciones aplazadas al 2 de diciembre de 2027. La transparencia y la alfabetización en IA ya se aplican.

¿Se puede montar una IA privada sin conexión a internet?

Sí, es lo que se llama despliegue aislado o air-gapped. Modelos, interfaz y base vectorial funcionan sin conexión externa, porque nada necesita llamar fuera para responder. El precio es operativo: modelos, parches y dependencias tienen que entrar por un procedimiento controlado, y nadie te avisa solo de que hay una actualización de seguridad.

Fuentes